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          2019年1月9日,工行淮北普降中到大雪,隨後天氣持續低溫,為正常生產經營帶來諸多不便。淮北人民東路支行認真落實省市行有關工作要求,及時啟動應急預案,切實做好低溫雨雪天氣下應對工作。

          一是高度重視,支行轄屬各網點利用晨會和周例會再次學習《關于加強降溫冰凍天氣安全防範工作的緊急通知》(工銀淮辦2018135號)和省市行關于做好惡劣天氣應急管理工作的通知,確保傳達到位、理解到位、執行到位,切實落實好降溫冰凍天氣下安全防範工作的各項要求與部署。

          二是積極行動,在發生低溫雨雪天氣時立即啟動應急預案。加強對供水、供電、通訊、報警、消防等設施的檢查和維護,確保均處于正常工作狀態。營業結束後關閉非24小時運營要求的電器電源,重點加強對辦公和營業區域空調的檢查和監測,加強消防安全管理,堅決杜絕火災。同時,嚴格落實突發事件報告制度,一旦遇突發事件,將第一時間向市行安全保衛部和辦公室進行雙線報告。

          三是溫馨服務,進一步提升服務水平。雨雪低溫天氣,也是考驗網點服務能力高低的重要時刻。支行轄屬所有網點均提前安排員工到崗,對營業網點、自助銀行周邊區域進行除雪除冰,將防滑墊鋪設到位,把安全提示牌擺放在醒目位置,做好各項安全提醒工作。同時,對于年齡較大和行動不便的客戶,大堂人員攙扶其進出網點,在確保安全的同時有力地提升了客戶滿意度。

          責任編輯︰王潔茹
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