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          3月中旬,家庭醫生履約服務開始,祝獻榮幾乎沒進過自己的辦公室。每天早晨7點半,帶隊前往各社區服務站開展服務,當天體檢工作結束後,又和護士們一同整理數據、進行反饋。辦公桌和坐椅上,落了厚厚一層灰。

          得知49歲的祝獻榮仍活躍在護理一線,同為阜陽衛校畢業的老同學們不理解了,“這個年齡,你不嫌累嘛!”祝獻榮一如既往微笑回應,“盡管當護士很辛苦,可我對這份職業的熱愛從來沒有改變”。

          當一名“白衣天使”是祝獻榮兒時就有的夢想。年幼時,母親體弱多。 蓋自誆慷庸テ骱苣壓思。看到母親整天辛勤勞累,祝獻榮暗下決心︰長大後要當一名護士,好好照顧她。隨著祝獻榮從衛校畢業進入醫院,當初那份對家人的愛不斷延展,溫暖著更多的人。

          1990年至2017年,祝獻榮在相城醫院從一名初出茅廬的小護士,成長為干部病區的優秀護士長。打針、輸液、值夜班,日復一日枯燥繁瑣的工作把她每天的時間填得滿滿當當。

          剛上班沒多久,有一天,醫院緊急接治了一名喝農藥尋短見的病號,年輕的祝獻榮跟隨醫生一同對其進行搶救。病人接受洗胃後,又強忍著嘔吐物散發出的惡心味道,每隔15分鐘對其進行一次靜脈給藥,直到病人轉危為安。“回想起來,當時真有些手足無措”,體驗過第一次把病人從生死線上拉回來的欣慰,祝獻榮更加嚴于律己,臨床中不斷積累經驗、掌握技巧,以精湛服務用心服務每一名患者。

          巧的是,一心鑽研業務的祝獻榮總是與最繁忙的夜班“不期而遇”,同事們經常“嫌棄”地不願與她搭班。最忙的一回,半夜里先後收治了兩個闌尾炎、一個剖腹產和一個急診,滿臉疲憊的醫生清晨時走出手術室,“今天又是祝獻榮值班吧!”

          門診如此,走進病房,祝獻榮更不敢懈怠。相城醫院位于相城礦工人村,雖然是一家基層醫院,當地礦工和居民前來就診住院的卻不少,且以老年人居多。與年輕人相比,照顧老年人需要更多的時間和耐心,且不少老人因長期患病臥床,血管細、皮膚松弛,日常的吊水穿刺都是難事,由此引發的吵鬧糾紛不在少數。“咱把技術練好,時刻站在患者角度為他們著想,不怕病人、家屬不理解!”每天進入病房前,祝獻榮確定自己是心無旁騖的,不管周圍再吵、再亂、再鬧。“今天好一點嘛”“掛水前先去個洗手間”,笑眯眯地和每一位患者打著招呼,囑咐著各種注意事項,病房里的氣氛也漸漸明朗起來。

          干部病區曾有一名長期住院的腦血栓後遺癥患者,生活不能自理。有一次輸液,病人家屬堅持不讓護士打上肢靜脈的血管,非要打足背上的血管。可病人下肢肌肉萎縮、血管失去彈性,進行足背脈穿刺非常困難,當班的小護士為難不已。祝獻榮親自來到患者面前,當她把止血帶系好後,發現根本看不到靜脈血管,只好一點點觸摸尋找。天氣熱又戴著口罩,一旁病人家屬的急促呼吸聲嚴重干擾著操作,祝獻榮用手臂抹去額頭上滲出的汗珠,一遍遍試探,最終成功穿刺。“孩子,你受累了!”患者老伴心疼地問候,讓祝獻榮放下緊繃的弦,心暖暖的。

          與家人相比,多年來,祝獻榮與患者相處時間更多。“我們就要找護士長”,時間長了,她“培養”出一撥愛“挑人”的病號。在相城醫院如此,2017年底至相南街道社區衛生服務中心擔任護士長職務,和轄區居民的關系也迅速“升溫”。

          服務中心承擔基本公共醫療和基本公共衛生服務的雙重職責,對祝獻榮是全新的挑戰。這一年,家庭醫生簽約服務進入推進、攻堅階段,宣傳、入戶、簽約以及隨之而來的目標考核,讓她和團隊壓力重重。公共衛生項目標準如何?具體任務要求是什麼?祝獻榮埋頭學習之余,帶著大伙請進來、走出去,虛心向有經驗的同行請教,每天從遠在相城礦工人村的家往返,總是第一個來最後一個走。在她的帶動下,團隊業務素質不斷提高,為居民服務水平明顯提升。

          相南街道社區衛生服務中心轄10個社區服務站。履約服務以來,祝獻榮做好計劃、安排人員,工作日每天帶著護士輪番“轉戰”。“通知7點半開始,我們一定要提前到達,不能讓居民等”“體檢中老年人、慢性病佔多數,每天安排人數不宜過滿”“注意邊履約邊宣傳,多讓居民了解咱們的健康知識”……一點點、一項項,祝獻榮都考慮到了。用心服務換得居民真心,“護士長別太忙了,中午要來家吃飯啊!”這樣熱情的邀請她經常收到。

          繁忙的工作經常使祝獻榮在家庭和醫院之間分身乏術,她也為自己在女兒成長過程中陪伴較少而感到自責。每當女兒說︰“媽媽你不能別加班,多陪陪我嗎?”祝獻榮總是回答,“有很多人也需要媽媽去照顧。”還有一層理由祝獻榮深藏在心︰真心對待、收獲真誠,這份工作是她一生至愛。

           

          記者 韓惠 通訊員 萬玉瓊

          責任編輯︰劉冰兒
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